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立体化营销 助力美的生活电器征战电商

发布时间:2019-10-12 21:37:42

今年的“双十一”电商促销已经结束,各小家电企业有喜有忧。不过,“有喜”的企业不能沉湎于过往的成就,“有忧”的企业也完全不用消沉,因为无论结果如何,2014年的“双十一”都已经成为过去时。立足当下,总结经验,迎接新的挑战,才是所有企业最应该去做的事情。

双十一过后,小家电电商市场最让人深刻的记忆就是,美的小家电单日销量“疯涨”,最终突破2亿,再创行业新高,引发行业和消费者的关注。笔者觉得,销售数据不用再过多讨论,透过数字,探寻背后深层的原因对行业未来发展才更有意义。

营销网络立体化 实现传播渠道全覆盖

毋庸置疑,多年积累的品牌口碑、引领智能生活潮流的设计方式、以用户为核心的理念,为美的生活电器在电商蓝海中远航发挥了重要作用。不过,在今年双十一期间,美的生活电器的营销工作也非常到位,起到了电商导流、助力销售的

作用。

笔者注意到,美的生活电器本次营销,最大的特点就是立体化、系统化,几乎渗透到消费者信息接收的所有渠道,以无孔不入的高覆盖率,获得“眼球”效应。除了在网络媒体上发布产品信息,美的生活电器还在微博、微信上,发起了一些好玩有趣、互动性、参与性非常高的活动,让人们在娱乐中,接触美的生活电器,潜移默化地影响消费者心智。

值得一提的是,美的生活电器在利用传统平面媒体过程中,并不是单纯的投放信息,而是通过美的“码上淘”二维码方式,实现报纸媒体与智能手机等移动互联设备的完美结合,消费者接触到信息后,可以通过扫描二维码,直接进入美的生活电器电商页面,为消费者提供一种便捷接触美的小家电的机会。

通过上述方式,美的生活电器编制起一张多媒体、系统化营销的“立体网络”。

营销内容生活化 提高信息传播接收率

笔者个人认为,立体化营销网络,只是信息传播必备的“硬件”,但有了硬件并不意味着就能达到良好的传播效果。整台“营销机器”的运转还需要“软件”做驱动。这里提到的软件就是指“营销内容”。而美的生活电器在营销内容制定方面,无疑是非常值得肯定的。

众所周知,企业所要传播的信息内容无外乎品牌影响力、企业创造力、产品竞争力等内容,重要的是采用何种信息“符号化”方式,把这些内容进行编排,让消费者乐于接受。美的生活电器采取的方式是,把所要传播的信息与消费者的生活相结合,让传播内容生活化,提高美的生活电器的亲和力。

这种亲和力主要体现以下方面:美的生活电器在传播产品信息时,营造出美的小家电使用场景,提高产品的生活带入感;而且,把企业优势与消费者需求相结合,推出“五好小家电”政策,通过价格好、品质好、服务好、物流好、体验好五方面,传播出企业自身在创造力、服务体系、物流体系等方面的优势。通过这种方式,网购小家电“五好”标准给消费者留下了深刻的印象,甚至成为美的生活电器新的品牌“标签”,达到了很好的营销传播效果。

由此可以看出,在互联网时代,社会化营销是企业必然要运用的传播手段,而要做好营销,就需要“硬件”实力和“软件”水平兼具,才能达到最优的营销传播效果,美的生活电器今年双十一期间的经验值得借鉴。

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